Zaloguj się  lub  Zarejestruj się by zarządzać ogłoszeniami  |  Pomoc

Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku / Gliwice

Ogłoszenia Inne Gliwice
Dodano: 11 Grudzień 2017 15:53
3 dni temu
Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku
Wstęp..........2

Rozdział I Teoretyczne aspekty zarządzania jakością..........5

1.1. Problem jakości.........5

1.2. Pojęcia jakości i jej charakterystyka.................7

1.3. Pojęcie TQM i jej charakterystyka........10

1.4. Certyfikat Jakości 9000..........15

Rozdział II Charakterystyka obsługi klienta..........22

2.1. Definicja obsługi klienta......22

2.2. Fazy obsługi klienta........24

2.3. Pomiar obsługi klienta.........29

2.4. Standardy obsługi klienta......37

Rozdział III Charakterystyka środowiska badań - Bank........42

3.1 Charakterystyka branży bankowości i krytyczne czynniki sukcesu w branży.....42

3.2. Historia i profil działalności Banku.......46

3.3 Misja, wizja i cele strategiczne Banku..........51

3.4. Struktura organizacyjna i struktura zatrudnienia firmy..............51

3.5. System motywacyjny w Banku.........52

Rozdział IV Analiza zarządzania jakością w aspekcie obsługi klienta na wybranym przykładzie Banku........55

4.1. Pomiar obsługi klienta w bankowości...........55

4.2. Potrzeby w zakresie zarządzania jakością obsługi klienta w Banku.............63

4.3. Formalizacja w zakresie wymagań jakościowych obsługi klienta w badanej instytucji.......65

4.4. Praktyczny wymiar badania jakości obsługi klienta w Banku......67

Zakończenie.......71

Bibliografia.............72

Spis tabel i wykresów ...........76
Cena:  200 zł
 
Kontakt:
wzor
Telefon:
123451
Email:
Ogłoszenia Gliwice Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku
Odsłon: 2611


 Podobne Ogłoszenia / Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakośc...
Sprzedam pracę licencjacką Obowiązek alimentacyjny w prawie polskim Wstęp....2 Rozdział I Obowiązek alimenta...
Dodano: 11 Grudnia 15:53  3 dni temu
Kategoria: Inne
Grupa naukowców stworzy ciekawą, nietuzinkową pracę licencjacką, magisterską. Konkurencyjne ceny. Wysoka jakość. Du...
Dodano: 9 Listopada 17:39  miesiąc temu
Kategoria: Inne
Sprzedam pracę magisterską Strategia marketingowa firmy Vistula Wstęp..2 Rozdział I Marketing jako narzędzie p...
Dodano: 11 Grudnia 15:53  3 dni temu
Kategoria: Inne
Sprzedam pracę magisterską Inwestycje w kapitał ludzki na przykładzie firm Wstęp..........2 Rozdział I KAPITAŁ L...
Dodano: 11 Grudnia 15:53  3 dni temu
Kategoria: Inne
Oferuję profesjonalną pomoc w redagowaniu i pisaniu wzorów prac: magisterskich, licencjackich, dyplomowych, zalicze...
Dodano: 18 Listopada 09:26  3 tygodnie temu
Kategoria: Inne
Świadczę profesjonalne, oparte na bogatej wiedzy i doświadczeniu, usługi w zakresie pisania wzorów prac dyplomowych...
Dodano: 12 Grudnia 23:28  2 dni temu
Kategoria: Inne
Chcesz rozpocząć pracę w żłobku lub klubie dziecięcym? Pracujesz, ale zgodnie z nową ustawą musisz uzupełnić swoje ...
Dodano: Wczoraj 12:06  20 godzin temu
Kategoria: Inne




 Ogłoszenia - Nauka i książki

 Pogoda w Gliwicach
Piątek, 15 Grudnia 2017
Gliwice 5 °C
Przejściowe burze





 Ostatnio Przeglądane
Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością ob
Sprzedam pracę magisterską Inwestycje w kapitał lu
Kurs - Opiekun w żłobku lub klubie dziecięcym
Pisanie prac, bezpieczeństwo 100%, bez zaliczek!
HOLOGRAM na legitymację 31-03-18  i 31-10-17   nak
Prezentacje multimedialne
Prezentacje multimedialne
Gliwice Hologramy ELS 31-10-17 ELS Kolekcjonerski
Prace dyplomowe profesjonalna pomoc
Więcej Ogłoszeń >>



Darmowe Ogłoszenia
Gliwice.Oglaszamy24.pl - Darmowe ogłoszenia Gliwice. Dodaj bezpłatne ogłoszenia drobne!
Strona Główna  |  Mapa Kategorii  |  Przeglądaj Ogłoszenia  |  Dodaj Ogłoszenie  |  RSS  |  Wersja Mobilna
INFORMACJE O SERWISIE
O Serwisie  |  Zasady korzystania  |  Reklama  |  Kontakt  |  Pomoc
© 2017 Oglaszamy24.pl