Zaloguj się  lub  Zarejestruj się by zarządzać ogłoszeniami  |  Pomoc

Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku / Gliwice

Ogłoszenia Inne Gliwice
Dodano: 19 Październik 2017 13:42
3 dni temu
Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku
Wstęp..........2

Rozdział I Teoretyczne aspekty zarządzania jakością..........5

1.1. Problem jakości.........5

1.2. Pojęcia jakości i jej charakterystyka.................7

1.3. Pojęcie TQM i jej charakterystyka........10

1.4. Certyfikat Jakości 9000..........15

Rozdział II Charakterystyka obsługi klienta..........22

2.1. Definicja obsługi klienta......22

2.2. Fazy obsługi klienta........24

2.3. Pomiar obsługi klienta.........29

2.4. Standardy obsługi klienta......37

Rozdział III Charakterystyka środowiska badań - Bank........42

3.1 Charakterystyka branży bankowości i krytyczne czynniki sukcesu w branży.....42

3.2. Historia i profil działalności Banku.......46

3.3 Misja, wizja i cele strategiczne Banku..........51

3.4. Struktura organizacyjna i struktura zatrudnienia firmy..............51

3.5. System motywacyjny w Banku.........52

Rozdział IV Analiza zarządzania jakością w aspekcie obsługi klienta na wybranym przykładzie Banku........55

4.1. Pomiar obsługi klienta w bankowości...........55

4.2. Potrzeby w zakresie zarządzania jakością obsługi klienta w Banku.............63

4.3. Formalizacja w zakresie wymagań jakościowych obsługi klienta w badanej instytucji.......65

4.4. Praktyczny wymiar badania jakości obsługi klienta w Banku......67

Zakończenie.......71

Bibliografia.............72

Spis tabel i wykresów ...........76
Cena:  200 zł
 
Kontakt:
wzor
Telefon:
123451
Email:
Ogłoszenia Gliwice Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku
Odsłon: 2528


 Podobne Ogłoszenia / Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakośc...
Sprzedam pracę licencjacką Obowiązek alimentacyjny w prawie polskim Wstęp....2 Rozdział I Obowiązek alimenta...
Dodano: 18 Października 18:33  3 dni temu
Kategoria: Inne
Sprzedam pracę magisterską Strategia marketingowa firmy Vistula Wstęp..2 Rozdział I Marketing jako narzędzie p...
Dodano: 19 Października 13:52  3 dni temu
Kategoria: Inne
Sprzedam pracę magisterską Inwestycje w kapitał ludzki na przykładzie firm Wstęp..........2 Rozdział I KAPITAŁ L...
Dodano: 18 Października 18:33  3 dni temu
Kategoria: Inne
PROFESJONALNY POMOCNIK STUDENTA Od lat pomagamy studentom przy tworzeniu prac licencjackich, magisterskich, dyplom...
Dodano: 29 Sierpnia 20:24  miesiąc temu
Kategoria: Inne
Udzielę pomocy w napisaniu pracy zaliczeniowej, prezentacji, pracy licencjackiej i magisterskiej....
Dodano: 18 Października 11:31  4 dni temu
Kategoria: Inne
Piszemy prace MAGISTERSKIE, LICENCJACKIE, ZALICZENIOWE i inne!Dokonujemy także korekt prac. Jesteśmy wykształcon...
Dodano: 7 Października 15:55  2 tygodnie temu
Kategoria: Inne
Uwielbiasz zapach świeżo ściętych kwiatów i w kwiaciarni mógłbyś siedzieć godzinami? Nic prostszego – zosta...
Dodano: 9 Października 16:45  tydzień temu
Kategoria: Inne




 Ogłoszenia - Nauka i książki

 Pogoda w Gliwicach
Niedziela, 22 Października 2017
Gliwice 10 °C
Przelotne opady deszczu





 Ostatnio Przeglądane
Prezentacje multimedialne
Poznać przeszłość. Wiek XX. - Zakres podstawowy -
Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością ob
Pomoc redaktorska na każdym etapie zlecenia
Sprzedam pracę licencjacką Obowiązek alimentacyjny
Sprzedam pracę magisterską Inwestycje w kapitał lu
Kurs - Opiekun w żłobku lub klubie dziecięcym
Prace dyplomowe, rferaty
Pomoc w pisaniu prac ! Szybko tanio solidnie.
Więcej Ogłoszeń >>



Darmowe Ogłoszenia
Gliwice.Oglaszamy24.pl - Darmowe ogłoszenia Gliwice. Dodaj bezpłatne ogłoszenia drobne!
Strona Główna  |  Mapa Kategorii  |  Przeglądaj Ogłoszenia  |  Dodaj Ogłoszenie  |  RSS  |  Wersja Mobilna
INFORMACJE O SERWISIE
O Serwisie  |  Zasady korzystania  |  Reklama  |  Kontakt  |  Pomoc
© 2017 Oglaszamy24.pl