Zaloguj się  lub  Zarejestruj się by zarządzać ogłoszeniami  |  Pomoc

Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku / Gliwice

Ogłoszenia Inne Gliwice
Dodano: 19 Marzec 2019 21:24
2 dni temu
Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku
Wstęp..........2

Rozdział I Teoretyczne aspekty zarządzania jakością..........5

1.1. Problem jakości.........5

1.2. Pojęcia jakości i jej charakterystyka.................7

1.3. Pojęcie TQM i jej charakterystyka........10

1.4. Certyfikat Jakości 9000..........15

Rozdział II Charakterystyka obsługi klienta..........22

2.1. Definicja obsługi klienta......22

2.2. Fazy obsługi klienta........24

2.3. Pomiar obsługi klienta.........29

2.4. Standardy obsługi klienta......37

Rozdział III Charakterystyka środowiska badań - Bank........42

3.1 Charakterystyka branży bankowości i krytyczne czynniki sukcesu w branży.....42

3.2. Historia i profil działalności Banku.......46

3.3 Misja, wizja i cele strategiczne Banku..........51

3.4. Struktura organizacyjna i struktura zatrudnienia firmy..............51

3.5. System motywacyjny w Banku.........52

Rozdział IV Analiza zarządzania jakością w aspekcie obsługi klienta na wybranym przykładzie Banku........55

4.1. Pomiar obsługi klienta w bankowości...........55

4.2. Potrzeby w zakresie zarządzania jakością obsługi klienta w Banku.............63

4.3. Formalizacja w zakresie wymagań jakościowych obsługi klienta w badanej instytucji.......65

4.4. Praktyczny wymiar badania jakości obsługi klienta w Banku......67

Zakończenie.......71

Bibliografia.............72

Spis tabel i wykresów ...........76
Cena:  200 zł
 
Kontakt:
wzor
Telefon:
123451
Email:
Ogłoszenia Gliwice Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością obsługi w banku
Odsłon: 3296


 Podobne Ogłoszenia / Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakośc...
Sprzedam pracę licencjacką Obowiązek alimentacyjny w prawie polskim Wstęp....2 Rozdział I Obowiązek alimenta...
Dodano: 19 Marca 21:24  2 dni temu
Kategoria: Inne
Sprzedam pracę magisterską Strategia marketingowa firmy Vistula Wstęp..2 Rozdział I Marketing jako narzędzie p...
Dodano: 19 Marca 21:24  2 dni temu
Kategoria: Inne
Sprzedam pracę magisterską Inwestycje w kapitał ludzki na przykładzie firm Wstęp..........2 Rozdział I KAPITAŁ L...
Dodano: 19 Marca 21:24  2 dni temu
Kategoria: Inne
Pomogę w pełnym zakresie w napisaniu pracy m.in. z zarządzania, ale również dziedzin bardziej technicznych (jestem ...
Dodano: Wczoraj 19:06  28 godzin(y) temu
Kategoria: Inne
Oferuje pomoc w pisaniu prac licencjackich, magisterskich oraz inżynierskich. Wszystkie prace pisane są na indywid...
Dodano: 19 Marca 06:50  2 dni temu
Kategoria: Inne
Zajmuje się pisaniem wszelkich prac – różna tematyka. Zaliczeniowe, dyplomowe, a także prezentacje. Jeśli jes...
Dodano: Wczoraj 22:27  25 godzin(y) temu
Kategoria: Inne
Od wielu lat z powodzeniem działamy na rynku edukacyjnym. Piszemy prace licencjackie, magisterskie, zaliczeniowe i ...
Dodano: 26 Lutego 20:40  3 tygodnie temu
Kategoria: Inne




 Ogłoszenia - Nauka i książki

 Pogoda w Gliwicach
Czwartek, 21 Marca 2019
Gliwice 5 °C
Zamglenie





 Ostatnio Przeglądane
Sprzedam pracę licencjacką Zarządzanie jakością ob
Hologramy na legitymację studencką 31/10/19 | Gliw
Prezentacje multimedialne
Pomoc w pisaniu prac ! Szybko tanio solidnie.
Prace dyplomowe, rferaty
Naklejki kolekcjonerskie na legitymację studencką
Prezentacje multimedialne
 Kolekcjonerskie hologramy 31.10.19 na legitymację
Kolekcjonerskie hologramy 31/10/19 na legitymacje
Więcej Ogłoszeń >>



Darmowe Ogłoszenia
Gliwice.Oglaszamy24.pl - Darmowe ogłoszenia Gliwice. Dodaj bezpłatne ogłoszenia drobne!
Strona Główna  |  Mapa Kategorii  |  Przeglądaj Ogłoszenia  |  Dodaj Ogłoszenie  |  RSS  |  Wersja Mobilna
INFORMACJE O SERWISIE
O Serwisie  |  Zasady korzystania  |  API  |  Reklama  |  Kontakt  |  Pomoc
© 2019 Oglaszamy24.pl